راهنمای خرید

شروع خرید

برای شروع فرایند خرید، کاربر باید از پیش در سایت  ثبت نام کرده باشد و یا در فرایند خرید فرم اطلاعات مربوط به کاربر میهمان را پر کرده باشد. در صفحه خرید، مشتری می تواند توضیحات مربوط به کالای مورد نظر خود را مشاهده نماید و تمام جزئیات کالا و ویژگی های فنی آن را مورد مطالعه و بررسی قرار دهد. در این صفحه تعداد کالا، رنگ کالا و نوع  گارانتی های ارائه شده، قابل انتخاب می باشند. در نهایت پس از انتخاب گزینه های مورد نظر با انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید، فرایند خرید آغاز می گردد. بهتر است مشتری کد کالای درج شده در صفحه خرید محصول را یادداشت نموده و هنگام تحویل گرفتن کالا، با کد مندرج روی جعبه کالا مقایسه نماید.

شیوه های پرداخت وجه

مشتری می تواند یکی از شیوه های ممکن را برای پرداخت انتخاب نماید. مشتریان محترم در شهر های تهران و کرج می توانند علاوه بر شیوه های معمول، هزینه کالا را هنگام تحویل آن بصورت نقدی یا با استفاده از کارت در محل تحویل ،پرداخت نمایند. مشتریان دیگر شهرها، میتوانند با انتقال وجه از طریق شعب بانک ها، کارت به کارت و یا پرداخت اینترنتی هزینه خرید کالا را پرداخت نمایند. برای سفارش های با مبلغ بیش از 3 میلیون تومان لازم است حداقل پنجاه درصد مبلغ به عنوان پیش پرداخت، بصورت آنلاین پرداخت گردد. در صورتی که کالای شما توسط پست و یا شرکت های باربری ارسال شده باشد، امکان پرداخت در محل وجود نخواهد داشت. در مورد کالاهای حجیم و یا سنگین هم امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

پرداخت اینترنتی وجه کالا

هنگامی که مشتری بخواهد پرداخت وجه خرید را بصورت آنلاین انجام دهد، برای تکمیل خرید به درگاه بانکی موجود در سایت هدایت خواهد شد و در طول فرایند انتقال وجه، به اطلاعات زیر نیاز خواهد داشت.

 شماره کارت 

 شماره کارت، شماره 16 رقمی درج شده روی کارت عابر بانک است.

CVV2

 CVV2  کدی ۳ یا ۴ رقمی است که معمولا بر روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده و به ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان بخشی از فرایند تایید اعتبار کارت معمولا هنگام پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی از آن استفاده می شود.

 رمز دوم کارت 

در اختیار داشتن رمز دوم کارت عابر بانک، برای  خرید از طریق اینترنت لازم است. پیش تر از طریق دستگاه خودپرداز  بانک صادر کننده کارت می توانستید رمز دوم کارت خود را دریافت کنید اما با توجه به اینکه رمز دوم پویا (یکبار مصرف) اخیرا جایگزین رمز دوم ایستا شده است، لازم است اپلیکیشن دریافت رمز عبور یکبار مصرف که توسط بانک شما ارائه شده است را در اختیار داشته باشید.البته برخی از بانک ها از مکانیزم های دیگری علاوه بر اپلیکیشن، برای صدور رمز دوم پویا بهره می گیرند. با توجه به اینکه استفاده از رمز دوم پویا (یکبار مصرف) موجب ارتقای امنیت پرداخت و کاهش مخاطرات ناشی از برداشت های غیر مجاز و سوءاستفاده از کارت های بانکی در تراکنش های اینترنتی می گردد، چنانچه هنوز از رمز ایستا استفاده می نمایید، می توانیداز طریق شعب بانک صادر کننده کارت عابر بانک خود اقدام به فعال سازی رمز عبور یکبار مصرف بفرمایید.

تاریخ انقضاء 

  تاریخ انقضا معمولا روی کارت عابر بانک درج شده است. هنگام ثبت تاریخ کارت در سامانه بانکی، ماه انقضاء به صورت عددی دو رقمی و سال انقضا هم، به صورت عددی دو رقمی شامل دو عدد سمت راست سال انقضاء مندرج روی کارت وارد می شود. ( مثلا برای سال1408 عدد08 وارد می شود).